Heeft u hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Verzending & Bestelling
De verzending binnen de EU duurt meestal 2-7 werkdagen. U ontvangt een verzendbevestiging zodra uw pakket onderweg is.
De verzendkosten zijn per land verschillend, controleer alstublieft onze verzendvoorwaarden.
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je ons zo snel mogelijk contacteren om wijzigingen of een annulering door te voeren.
betaling
Wij accepteren VISA, Mastercard, Maestro, Shop Pay, Apple Pay en Google Pay.
Ja, alle betalingen worden afgehandeld via veilige en versleutelde betaalsystemen om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
Er kunnen verschillende redenen zijn, bijvoorbeeld een mislukte kaartcontrole of onvoldoende saldo. Probeer een andere betaalmethode of neem contact op met uw bank.
Opbrengst
U kunt uw retour binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden. Stuur ons gewoon een e-mail en wij helpen u met de retourinformatie.
Ja, de kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel een gebrek vertoont.
Zodra we de retour hebben gecontroleerd, vindt de terugbetaling binnen 10 werkdagen plaats via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.