Potrebujete pomoč?
Pogosta vprašanja
Dostava in naročanje
Dostava znotraj EU običajno traja 2–7 delovnih dni. Ko bo vaš paket na poti, boste prejeli številko za sledenje pošiljki.
Stroški dostave se razlikujejo glede na državo, zato preverite naše pogoje dostave.
Dokler vaše naročilo še ni bilo odposlano, nas čim prej kontaktirajte, da ga spremenite ali prekličete.
Plačilo
Sprejemamo kartice VISA, Mastercard in Maestro ter Shop Pay, Apple Pay in Google Pay.
Da, vsa plačila se obdelujejo prek varnih in šifriranih plačilnih sistemov, da so vaši podatki čim bolje zaščiteni.
Razlogov je lahko več, na primer neuspešno preverjanje kartice ali premalo sredstev. Poskusite z drugim načinom plačila ali se obrnite na svojo banko.
Vračilo blaga
Vračilo lahko prijavite v 30 dneh od prejema. Preprosto nam pošljite e-pošto in pomagali vam bomo z informacijami o vračilu.
Da, stroške vračila krije kupec, razen če je izdelek pomanjkljiv.
Ko bomo preverili vrnjeni izdelek, bomo vračilo izvedli v 10 delovnih dneh na prvotno uporabljeno plačilno sredstvo.




